Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne

2

Keď je nastavená manuálna obojstranná tlač, vytlačí sa prvá strana.

Podľa pokynov na obrazovke počítača sa pripravte na tlač druhej strany.

Možné príčiny:

• V zadnom zásobníku nie je papier.
• Papier v zadnom zásobníku nie je vložený správne.
• V zadnom zásobníku sa nenachádzajú cudzie predmety.

• 1000

Papier sa nemôže podávať, pretože valčeky podávača papiera sú znečistené.

• 1070

Nastavenie papiera zadané v čase tlače sa líši od zaregistrovaných informácií o papieri v tlačiarni.

Pozrite sa na stránku zodpovedajúcu kódu podpory zobrazenému na obrazovke počítača.

• 2114
• 2116

3

Zasekol sa papier.

• Ako postupovať pri zaseknutí papiera

4

Tlačová hlava nie je správne nainštalovaná.

• 1470

5

Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou.

Ak ovládate tlačiareň z počítača, pozrite si stranu zodpovedajúcu kódu podpory, ktorý sa zobrazuje na obrazovke počítača.

• 1431
• 1432
• 1471
• 1476

Ak používate ovládací panel tlačiarne, pozrite si nasledujúcu stranu.

• 1431

6

Papier veľkosti vizitky bol vložený vodorovne, čo spôsobilo, že sa zasekol.

• Čo robiť, keď sa zasekne papier pri tlači vizitiek

8

Zásobník na údržbu nie je nainštalovaný.

• 1723

Zásobník na údržbu možno nie je nainštalovaný správne alebo nie je kompatibilný s touto tlačiarňou.

Ak ovládate tlačiareň z počítača, pozrite si stranu zodpovedajúcu kódu podpory, ktorý sa zobrazuje na obrazovke počítača.

• 1496
• 1725

Ak používate ovládací panel tlačiarne, pozrite si nasledujúcu stranu.

• 1725

9

Vo vnútri tlačiarne mohol zostať papier.

• Čo robiť, keď sa zasekne papier pri tlači vizitiek

10

Vo výmene tlačovej hlavy nemožno pokračovať, pretože zásobník na údržbu je takmer plný.

• 1372

11

S aktuálnymi nastaveniami tlače nie je možné spustiť tlač.

Pozrite sa na stránku zodpovedajúcu kódu podpory zobrazenému na obrazovke počítača.

• 4103
• 4104
• 410D

12

Papier veľkosti vizitky nie je vložený.

• Čo robiť, keď sa zasekne papier pri tlači vizitiek

14

Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou.

• 1473

15

Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou.

• 1472

17

Zásobník na údržbu je takmer plný.

• 1727

18

Zásobník na údržbu je plný.

• 1726

19

Pokus o spustenie kopírovania pred registráciou informácií o papieri.

Zrušte chybové hlásenie výberom nastavení papiera pomocou tlačidla Výber papiera (Paper Select) a potom stlačte na tlačiarni tlačidlo OK.

Registrujte nastavenia papiera (veľkosť papiera a typ média), ktoré nie je možné nastaviť pomocou tlačidla Výber papiera (Paper Select), stlačením tlačidla Stop na tlačiarni, čím sa zruší kopírovanie, a potom pomocou rozhrania Remote UI registrujte nastavenia papiera a skúste kopírovať znova.

20

Je nainštalovaný zásobník na údržbu, ktorý bola nainštalovaný v inej tlačiarni.

• 1724

22

Absorbér odpadového atramentu pre tlač bez okrajov je takmer plný.

Ak ovládate tlačiareň z počítača, pozrite si stranu zodpovedajúcu kódu podpory, ktorý sa zobrazuje na obrazovke počítača.

• 1719
• 171A

Ak používate ovládací panel tlačiarne, pozrite si nasledujúcu stranu.

• 1719

23

Bol zistený konflikt adresy IP a masky podsiete.

• 3446

25

Bude sa musieť čoskoro vymeniť vnútorná časť.

• 2200

28

Absorbér odpadového atramentu pre tlač bez okrajov je plný.

Ak ovládate tlačiareň z počítača, pozrite si stranu zodpovedajúcu kódu podpory, ktorý sa zobrazuje na obrazovke počítača.

• 1717
• 1718

Ak používate ovládací panel tlačiarne, pozrite si nasledujúcu stranu.

• 1717

Svieti

Počas komunikácie prostredníctvom Wi-Fi alebo v režime pohotovosti sa vyskytla chyba.

• 495A

Nemožno sa pripojiť k sieti.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Skontrolujte pripojenie k sieti LAN a sieťové nastavenia, vypnite tlačiareň a znova ju zapnite. Následne znova vykonajte nastavenie.

Nemožno sa pripojiť k internetu.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.

Nemožno sa pripojiť k serveru.

Zrušte chybové hlásenie stlačením tlačidla OK na tlačiarni a po chvíli vykonajte operácie znova.

Nepodarilo sa pripojiť k internetu, pretože sa pripravuje sieťové pripojenie.

Zrušte chybové hlásenie stlačením tlačidla OK na tlačiarni a po chvíli vykonajte operácie znova.

Nepodarilo sa získať obsah.

Zrušte chybové hlásenie stlačením tlačidla OK na tlačiarni a po chvíli vykonajte operácie znova.

Nepodarilo sa naskenovať hárok na zarovnanie tlačovej hlavy.

• 2900

Funkciu Výmena atramentu v tlačovej hlave nemožno vykonať, pretože zásobník na údržbu je takmer plný.

• 1368

Hladina zostávajúceho atramentu v niektorej z kaziet s atramentom pravdepodobne klesla po čiaru dolného limitu zobrazenú na kazete s atramentom.

• 1640

Skenovanie originálu sa nepodarilo.

• 3412

Počas skenovania sa vyskytla neočakávaná chyba.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Zmeňte nastavenia a znova vykonajte úlohy.

Dosiahol sa horný limit počtu stránok, ktoré možno uložiť.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Do jedného súboru nemožno uložiť viac stránok. Zvyšok uložte ako iný súbor.

Skenovanie originálu z ovládacieho panela tlačiarne zlyhalo.

• 3412

2

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

• 5100

8

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

• 5200

10

14

Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje opravu.

Vypnite a odpojte tlačiareň.

Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

• Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
• Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.

Iné

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

Vypnite a odpojte tlačiareň.

Tlačiareň znova zapojte a zapnite.

Ak sa tým problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

• Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
• Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.

Svieti

Bliká

Jednoduché bezdrôtové pripojenie zlyhalo.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Vypnite bezdrôtový smerovač a znova ho zapnite. Následne znova vykonajte nastavenie.

Ak sa chyba vyskytne znova aj potom, ako vykonáte vyššie uvedené kroky, pozrite si príručku s pokynmi dodanú s bezdrôtovým smerovačom a skontrolujte nastavenia.

Bliká

Svieti

Pripojenie pomocou WPS zlyhalo.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Vypnite tlačiareň a znova ju zapnite. Potom počkajte približne 5 minút a znova vykonajte nastavenie.

Ak sa chyba vyskytne znova aj potom, ako vykonáte vyššie uvedené kroky, pozrite si príručku s pokynmi dodanú s bezdrôtovým smerovačom a skontrolujte nastavenia.